友邦保险（国际）有限公司（友邦香港及澳门）
| 项目 | 內容 |
|---|---|
| 年份 | 2022 |
| 奖项 |
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| 作品名称 | 人工智能课程推荐 |
| 描述 |
作爲一个「以人爲本」的保险业界领导者，友邦香港及澳门一直致力培育人材，尤其是优秀的财务策划顾问，以帮助客户追求健康生活及筹划丰裕未来。为了让财务策划顾问团队成爲更值得客户信赖的伙伴，友邦香港及澳门研发了「人工智能课程推荐」应用平台。 |
作品简介
作爲一个「以人爲本」的保险业界领导者，友邦香港及澳门一直致力培育人材，尤其是优秀的财务策划顾问，以帮助客户追求健康生活及筹划丰裕未来。为了让财务策划顾问团队成爲更值得客户信赖的伙伴，友邦香港及澳门研发了「人工智能课程推荐」应用平台。结合大数据分析及AI人工智能 ，针对财务策划顾问的个人背景及业务拓展策略，推荐个人化的培训课程，从而鼓励积极的学习文化和全面发展。营业单位主管更可通过主管管理页面，轻松了解其团队成员的详细学习进度, 以建立更专业及强大的团队。通过此一站式的培训平台，友邦香港及澳门积极提高财务策划顾问团队的专业水平，帮助客户活出「健康长久好生活」。
（资讯由得奖者提供）
评审委员会评语
利用人工智能来促进具有个人化的内容的电子学习。 它可以帮助减少初级员工对主管的依赖。 有效地使用营业单位产生的大数据作为销售流程的一部分，并使用 AI 技术监察并推动改善代理商的绩效和职业生涯。 总括而言，使用率和表现成果都非常令人鼓舞。 使用 A/B 分析来衡量结果，但没有呈现数字。 不确定问题是否严重到足以保证在推荐培训中採用人工智能。